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Envíos

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Nuestro transporte es frigorífico.
El plazo de entrega es 4 o 5 días no festivos.
En los precios expuestos se añadirá los impuestos correspondientes y los puertos.
Nuestra zona de reparto actual es el estado Español (Península). El resto consultar.

DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA Y REEMBOLSO

CARNS I EMBOTITS DE COLLFRED S.L. se compromete si un cliente recibe un producto en mal estado o defectuoso reponerlo de nuevo en buen estado, una vez verificado el mal estado del primero. Si se envía un producto diferente al que se quería también se podrá hacer la devolución siempre y cuando no haya sido manipulado.
Si el cliente no quiere la devolución del producto se podrá hacer el reembolso de la cantidad del producto a través de transferencia bancaria.
El proceso para hacer la devolución es: en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del producto, ponerse en contacto con CARNS I EMBOTITS DE COLLFRED S.L. a través del correo electrónico info@collfred.cat o el teléfono +34 649.44.97.60 y comunicarles que se quiere devolver el producto. Una vez recibida notificación, CARNS I EMBOTITS DE COLLFRED S.L. se pondrá en contacto con el usuario sobre cómo proceder en la devolución.
Para cualquier otra sugerencia, reclamación e incidencia, pónganse en contacto con CARNS I EMBOTITS DE COLLFRED S.L. a través del correo electrónico info@collfred.cat o al teléfono +34 649.44.97.60.